フォーム会社はどう選ぶ？後悔しないために必ず知っておきたい判断基準

2026年1月21日

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リフォームを検討し始めたとき、多くの人が最初につまずくのが「どの会社に依頼すればいいのかわからない」という問題です。リフォーム会社の選び方を誤ると、想定外の追加費用や仕上がりへの不満、工期遅延など、後悔につながるケースは少なくありません。

この記事では、リフォーム会社選び方に迷っている方に向けて、比較時に必ず確認すべきポイントや注意点を体系的に解説します。さらに後半では、実際にどのような会社が安心できるのか、その具体例としてSRTコーポレーションの取り組みも紹介します。

なぜリフォーム会社選びが重要なのか

リフォームは完成品を購入するのではなく、工事というプロセスそのものを買うサービスです。そのため、同じ内容・同じ金額でも、会社や担当者によって結果が大きく変わります。

例えば、以下のようなトラブルは会社選びが原因で発生することが多いです。

契約後に追加工事が頻発し、予算を大幅に超えた
打ち合わせ内容が現場に伝わっていなかった
工事後の不具合に対応してもらえない

リフォーム失敗例に関して解説で詳しく解説しています。

リフォーム会社を選ぶ際に必ず確認すべき7つのポイント

施工実績と対応分野が明確か

まず確認すべきは、その会社がどのようなリフォームを得意としているかです。水回りが強い会社、マンションリフォームに特化した会社、フルリノベーション中心の会社など、得意分野は大きく異なります。

施工事例が写真付きで掲載されているか、工事内容や規模が具体的に書かれているかを確認しましょう。

見積書の内訳が細かく記載されているか

信頼できるリフォーム会社は、見積書の内訳が非常に明確です。「工事一式」の表記が多い場合は注意が必要です。

良い見積書	注意が必要な見積書
工事項目・数量・単価が明確	工事一式の表記が多い
諸経費の内容が説明されている	諸経費が不明瞭

担当者の説明が論理的でわかりやすいか

リフォーム会社選び方で見落とされがちなのが、担当者の質です。専門用語ばかり使わず、メリット・デメリットを両方説明してくれるかが重要です。

都合の良い話しかしない担当者よりも、リスクや注意点を先に伝えてくれる担当者の方が信頼できます。

契約内容と保証制度が明確か

工事後のトラブルに備え、保証内容やアフターサービスの有無は必ず確認しましょう。書面で保証期間が明記されているかが判断基準になります。

自社施工か、下請け依存か

自社施工の場合、現場管理が行き届きやすく、トラブル時の対応も早い傾向があります。一方で、下請け任せの場合は情報伝達ミスが起きやすくなります。

相見積もりを嫌がらないか

健全なリフォーム会社であれば、相見積もりを前提にした説明を行います。過度に他社批判をする会社は注意が必要です。

口コミ・評判が極端でないか

口コミは参考になりますが、良すぎる評価ばかりの場合は慎重に判断しましょう。実体験に基づく具体的な内容が書かれているかがポイントです。

リフォーム会社を比較する際の正しい進め方

比較は最低でも2〜3社行い、価格だけでなく提案内容や説明の分かりやすさを含めて判断します。

要望を整理して同条件で見積依頼
見積内容と提案の違いを比較
不明点を質問し対応を確認

この段階で「この会社なら安心できる」と感じられるかが重要です。

信頼できるリフォーム会社を見極めるための考え方

ここまで解説してきたリフォーム会社選び方を踏まえると、重要なのは「どんな工事ができるか」だけでなく、「どのような考え方で提案しているか」です。

当社では、リフォームを単なる工事ではなく、住まいの課題を整理し、将来的なリスクまで含めて解決するプロセスと捉えています。そのため、契約前の段階で工事内容・費用・注意点をできるだけ具体的に共有することを重視しています。

見積書についても、工事項目を一式表記でまとめるのではなく、どこにどれだけの費用がかかっているのかを把握できる形で提示することで、後からの認識違いが起きにくいよう配慮しています。

また、工事中の仕様変更や現場判断が必要になる場面を想定し、施工管理まで自社で一貫して行う体制を整えています。これにより、工事の進行状況を把握しやすく、柔軟な対応が可能になります。

こうした考え方や体制が、結果としてトラブル防止や満足度向上につながると考えています。

リフォーム会社選びで後悔しないために

リフォーム会社選び方で最も重要なのは、価格ではなく「信頼できるかどうか」です。実績、説明力、見積の透明性、アフター対応を総合的に判断しましょう。

そのうえで、自分たちの要望に真摯に向き合ってくれる会社として、SRTコーポレーションを比較検討の候補に入れることで、失敗のリスクを大きく減らすことができます。

よくある質問

リフォーム会社は何社くらい比較するのが適切ですか？

一般的には2〜3社を目安に比較するのが適切です。1社だけでは価格や提案内容が妥当か判断しにくく、逆に多すぎると条件整理が難しくなります。同じ要望・条件で見積もりを依頼し、金額だけでなく説明の分かりやすさや対応姿勢まで含めて比較することが重要です。

見積書で特に注意して確認すべきポイントはどこですか？

工事項目が「一式」ではなく、内容・数量・単価まで具体的に記載されているかを確認しましょう。また、諸経費の内訳や追加費用が発生する条件について説明があるかも重要です。不明点を質問した際に、論理的に説明してくれるかどうかも判断材料になります。

自社施工と下請け中心の会社では何が違いますか？

自社施工の場合、現場管理や情報共有がしやすく、仕様変更やトラブル時の対応が比較的スムーズです。一方、下請け依存の会社では、打ち合わせ内容が現場に正確に伝わらないリスクがあります。必ず施工体制と管理方法を事前に確認することが大切です。